За повідомленням Олександра Комарова, генерального директора "Київстар", зробленим ним у телевізійному ефірі "Єдиного марафону", три базові сервіси, що включають мобільний голосовий зв'язок, передання СМС і мобільний широкосмуговий інтернет-доступ, мають бути повністю відновлені до кінця поточного тижня.
Затримка із запуском високошвидкісної передачі даних пов'язана з необхідністю реалізації заходів захисту мережі від повторних кібератак. За словами Олександра Комарова, злом такого масштабу раніше не спостерігався ніде у світі. Тому оператор діє з максимальною обережністю. Усі свої сервіси "Київстар" планує відновити протягом місяця.